Datenschutzerklärung
Stand: 31. Oktober 2026
Diese Website dient der Information über unser Geschäft, unser Sortiment und unsere Werkstättenleistungen. Sie können darüber nichts bestellen oder bezahlen, es gibt keinen Warenkorb, keine Kundenkonten und keinen Newsletter.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Franz CERMAK e.U.
Inhaberin: Franziska Komenda-Zerrmayr
Landstraße 91, 4020 Linz, Österreich
Telefon: +43 732 60 47 79
E-Mail: shop@franzcermak.com
Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; dazu sind wir nach Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet.
Aufruf der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Das ist technisch notwendig, damit die Seite angezeigt werden kann.
- IP-Adresse – Auslieferung der Seite, Abwehr von Angriffen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs – Betriebssicherheit, Fehlersuche
- Aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge – Betrieb und Verbesserung der Website
- Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seite – Darstellung auf Ihrem Gerät
Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren.
Kontaktformular
Auf der Seite Kontakt & Über uns können Sie uns eine Nachricht schicken. Pflichtfelder sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht; die Telefonnummer ist freiwillig und hilft uns nur, wenn ein Anruf schneller ist als eine Antwort per E-Mail.
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Nachricht geht an shop@franzcermak.com und wird von uns nicht an Dritte weitergegeben, außer an den Hostingdienstleister, der die technische Übermittlung besorgt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung zielt – etwa eine Reparatur oder eine Beratung. In allen anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können uns stattdessen jederzeit anrufen, eine E-Mail schreiben oder im Geschäft vorbeikommen.
Hosting durch Shopify
Diese Website wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Shopify verarbeitet die oben genannten Zugriffsdaten und die Inhalte Ihrer Kontaktanfrage in unserem Auftrag. Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Dabei können Daten an die Shopify Inc. in Kanada und an Rechenzentren in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Einzelheiten dazu, wie Shopify Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle übrigen Cookies setzen wir erst, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Technisch notwendig sind insbesondere Cookies von Shopify, die den Zustand Ihrer Sitzung und Ihre Cookie-Entscheidung speichern. Sie laufen je nach Zweck nach dem Ende der Sitzung oder nach längstens zwölf Monaten ab.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: über „Cookie-Einstellungen“ ganz unten auf jeder Seite. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.
Wir selbst haben keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge eingebunden. Soweit die Plattform Shopify Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken setzt, geschieht das nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner.
Dienste Dritter
Google Maps
Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte mit unserem Standort einblenden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät an Google übertragen; dabei können Daten in die USA gelangen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Link „Zustimmung zur Kartenanzeige widerrufen“ unter der Karte. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
Statt die Karte zu laden, können Sie den Link „Route in Google Maps öffnen“ verwenden oder unsere Adresse selbst eingeben.
Auf mehreren Seiten finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Der Link öffnet WhatsApp auf Ihrem Gerät; bis dahin werden keine Daten übertragen.
Wenn Sie uns schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Telefonnummer und den Inhalt der Nachricht nach den eigenen Bedingungen von WhatsApp. Wir verarbeiten Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Nutzung ist freiwillig; Telefon, E-Mail und das Kontaktformular stehen gleichwertig zur Verfügung.
In der Fußzeile verlinken wir unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einen gewöhnlichen Link, keine Einbindung: Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und damit die Seite von Instagram aufrufen. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Meta Platforms Ireland Limited.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.
- Server-Logfiles – längstens 30 Tage
- Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp – bis die Anfrage erledigt ist, danach längstens sechs Monate
- Anfragen, aus denen ein Auftrag wird (etwa eine Reparatur) – sieben Jahre nach § 132 BAO, soweit sie Teil der Geschäftsunterlagen sind
- Cookie-Einwilligung – längstens zwölf Monate
Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:
- Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
Für all das genügt eine formlose Nachricht an shop@franzcermak.com oder an Franz CERMAK e.U., Landstraße 91, 4020 Linz. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert – etwa wenn ein weiterer Dienst eingebunden wird. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.